Badania ankietowe

Badania ankietowe wykorzystuje się obecnie prawie w każdej dziedzinie. Badania takie wykonywane są na podstawie kwestionariusza ankiety, którą należy albo samodzielnie skonstruować lub zastosować już istniejący szablon. W psychologii istnieje bardzo dużo kwestionariuszy znormalizowanych jednak ich dostępność jest bardzo ograniczona.

W pisaniu prac przeprowadza się badanie ankietowe w oparciu o dostarczone ankiety lub dla potrzeb osoby zainteresowanej samodzielnie tworzona jest treść ankiety. Badania ankietowe mogą obejmować zarówno dziedziny ekonomii jak również dziedzin z nią nie związanych. Najczęściej jednak badania ankietowe stosowane są w psychologii, pedagogice, nauce o zarządzaniu i w badaniach marketingowych.

Specjalizujemy się również w tworzeniu ankiet i kwestionariuszy badawczych, z zachowaniem poprawnej metodologii badawczej.

Nie zatrudniamy jednak ankieterów. Samo badanie ankietowe musi przeprowadzić klient. W dzisiejszych czasach często nie musi robić tego osobiście – może umieścić ankietę w Internecie i rozesłać do respondentów link do niej.

W badaniach ankietowych szczególnie ważne jest właściwe przygotowanie kwestionariusza. Pytania powinny być jednoznaczne, zrozumiałe dla respondentów i bezpośrednio związane z problemami badawczymi oraz hipotezami przyjętymi w pracy. Należy unikać pytań sugerujących odpowiedź, zbyt skomplikowanych sformułowań oraz łączenia kilku różnych zagadnień w jednym pytaniu. Istotne jest także zachowanie odpowiedniej kolejności pytań – zazwyczaj rozpoczyna się od zagadnień ogólnych i łatwych, a dopiero później przechodzi do pytań bardziej szczegółowych. Na końcu kwestionariusza często umieszcza się metryczkę, pozwalającą scharakteryzować badaną grupę pod względem takich cech, jak wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania czy staż pracy.

Duże znaczenie ma również właściwy dobór respondentów. Wyniki badania ankietowego mają wartość tylko wtedy, gdy badana grupa odpowiada celowi przeprowadzanych badań. Jeżeli praca dotyczy opinii pracowników określonej branży, ankieta powinna być skierowana właśnie do takich osób, a nie do przypadkowych użytkowników Internetu. W przypadku badań prowadzonych na większą skalę należy również zastanowić się nad liczebnością próby oraz sposobem jej doboru. Zbyt mała albo przypadkowo dobrana grupa respondentów może utrudniać formułowanie bardziej ogólnych wniosków, nawet jeśli sam kwestionariusz został przygotowany prawidłowo.

Po zebraniu ankiet rozpoczyna się etap opracowania wyników. Odpowiedzi należy uporządkować, zakodować i wprowadzić do arkusza kalkulacyjnego lub programu statystycznego. Następnie można obliczyć liczebności i udziały procentowe poszczególnych odpowiedzi, a w zależności od charakteru badania także średnie, zależności między zmiennymi czy wyniki testów statystycznych. Rezultaty badań ankietowych najczęściej przedstawia się w tabelach i na wykresach, ale samo zaprezentowanie danych nie jest wystarczające. Każdy wynik powinien zostać opisany i zinterpretowany w odniesieniu do postawionych wcześniej pytań badawczych.

Badania ankietowe mogą dostarczyć bardzo wartościowego materiału do pracy podyplomowej, jednak trzeba pamiętać o ich ograniczeniach. Respondenci nie zawsze udzielają odpowiedzi w pełni zgodnych ze swoimi rzeczywistymi opiniami lub zachowaniami, niektóre pytania mogą być przez nich różnie rozumiane, a część osób może w ogóle zrezygnować z udziału w badaniu. Dlatego wnioski powinny być formułowane ostrożnie i odnosić się przede wszystkim do rzeczywiście przebadanej grupy. Dobrze przygotowana ankieta, właściwie dobrani respondenci oraz poprawna analiza uzyskanych odpowiedzi pozwalają jednak stworzyć wartościową część badawczą i uzyskać materiał, który może stanowić podstawę konkretnych wniosków praktycznych.

5/5 - (2 votes)